Shipping policy
Verzendbeleid
Bij Mijn Bal doen wij ons best om jouw bestelling zo snel en veilig mogelijk te verzenden. Hieronder vind je informatie over onze verzending en levertijden.
Levertijd
De meeste bestellingen worden binnen de volgende tijd geleverd:
Nederland: 2–4 werkdagen
België: 3–5 werkdagen
Duitsland: 4–6 werkdagen
Frankrijk: 4–7 werkdagen
Overige EU-landen: 5–9 werkdagen
Hoe werkt dit?
-
Productie / verwerking
Omdat wij golfballen zorgvuldig controleren en (indien gekozen) personaliseren, verwerken wij bestellingen meestal binnen 1–2 werkdagen. -
Verzending
Na verzending wordt je bestelling bezorgd door PostNL. De bezorgtijd is meestal:
Nederland: 1–2 werkdagen
België: 1–3 werkdagen
Duitsland: 2–4 werkdagen
Frankrijk: 2–5 werkdagen
Overige EU-landen: 3–7 werkdagen
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace, zodat je jouw pakket kunt volgen.
Let op: dit zijn geschatte levertijden. Tijdens drukke periodes of door vertraging bij de vervoerder kan de levering iets langer duren.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Eventuele acties zoals gratis verzending worden duidelijk aangegeven op onze website.
Ordertracking
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kun je jouw pakket volgen via de website van de vervoerder.
Verloren of vertraagde pakketten
Hoewel wij ons best doen om elke bestelling correct te leveren, kan het voorkomen dat een pakket vertraging oploopt tijdens transport. Neem in dat geval contact op met ons zodat wij samen naar een oplossing kunnen kijken.
Onjuist adres
Zorg ervoor dat je het juiste verzendadres invult bij het plaatsen van je bestelling. Mijn Bal is niet verantwoordelijk voor bestellingen die niet geleverd kunnen worden door een foutief of onvolledig adres.
Beschadigde levering
Heb je een beschadigd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@creatorworld.nl en voeg indien mogelijk foto’s toe van het probleem.
Contact
Voor vragen over verzending kun je contact opnemen via: info@creatorworld.nl.